Términos, privacidad y reembolsos
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Términos de uso
c4nta (c4nta.com) es una aplicación web para practicar afinación y entrenar el oído cantando frente al micrófono. Al usarla aceptas estos términos.
Versión gratuita
Puedes usar c4nta sin registrarte y sin pagar. La versión gratuita puede tener un límite diario de tiempo de práctica, que se indica dentro de la app y se renueva cada día.
c4nta Pro
- c4nta Pro es una suscripción mensual o anual que quita el límite diario de práctica.
- El precio se muestra en tu moneda antes de pagar. El monto que ves en la pantalla de pago es el total que se cobra.
- Los pagos los procesa Stripe. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, con el mismo precio, hasta que la canceles.
- Pro queda ligado al correo con el que pagaste. Para activarlo en otro navegador o dispositivo usa «¿Ya pagaste en otro dispositivo?» dentro de la app.
- Si algún día cambiamos el precio, te avisaremos por correo antes de tu siguiente renovación; el periodo que ya pagaste no cambia.
Uso aceptable
No intentes vulnerar, saturar o copiar el servicio, ni revender el acceso a Pro. Podemos suspender el acceso a quien lo haga.
Tu voz
c4nta es una herramienta de práctica y no sustituye a un profesor de canto ni a un especialista en salud. Si sientes dolor, ronquera o cansancio al cantar, detente y descansa.
Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible por que c4nta funcione bien, pero se ofrece «tal cual», sin garantías de que esté libre de errores o disponible siempre. Podemos mejorar, cambiar o retirar ejercicios. En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por Pro en los últimos 12 meses.
Propiedad intelectual
El código, el diseño, los textos y la marca c4nta nos pertenecen. Las canciones de práctica pertenecen a sus autores.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Si eres consumidor en otro país, conservas los derechos que te dé la ley de tu país.
Cancelación y reembolsos
- Cancela cuando quieras desde «Administrar suscripción» en la app, o escribiéndonos. No hay permanencia ni penalización.
- Al cancelar, sigues teniendo Pro hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
- Reembolso de 14 días: si Pro no te convence, escríbenos a support@c4nta.com dentro de los 14 días siguientes a cualquier cobro y te devolvemos ese cobro completo, sin preguntas. El reembolso llega al mismo medio de pago, normalmente en 5 a 10 días hábiles.
- Pasados esos 14 días no hacemos reembolsos parciales del periodo en curso.
Aviso de privacidad
El responsable de tus datos es c4nta (c4nta.com). Puedes contactarnos en support@c4nta.com. Recogemos lo mínimo necesario para que la app funcione y para cobrar Pro. No vendemos tus datos ni mostramos publicidad.
Tu micrófono
El audio del micrófono se analiza dentro de tu navegador para detectar qué nota cantas. Nunca se graba ni se envía a ningún servidor.
Lo que se guarda en tu dispositivo
No hay cuentas. Tus ajustes, tu progreso, los minutos de práctica del día, la fecha de tu primera visita y, si eres Pro, una credencial firmada (con el identificador de cliente de Stripe y la fecha de vencimiento) se guardan en el almacenamiento local de tu navegador. Puedes borrarlos cuando quieras limpiando los datos del sitio.
Pagos
Si te suscribes a Pro, Stripe recibe tu correo, tus datos de pago y tu país para cobrar, enviarte recibos y prevenir fraude. Nosotros recibimos de Stripe tu correo, tu país y el estado de tu suscripción, y los usamos para activar Pro, recuperarlo en otro dispositivo y atender tus solicitudes. Stripe trata tus datos según su política de privacidad. Los registros de pago se conservan el tiempo que exige la ley fiscal.
Estadísticas
Usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni sigue a personas: cuenta visitas por página, país, navegador, tipo de dispositivo y sitio de procedencia. También registramos de forma anónima los pasos del flujo de Pro (por ejemplo, «abrió la pantalla de Pro») junto con el país, el idioma y la hora, sin ningún identificador personal. Para saber cuánto se practica, cada día se registran los minutos de práctica de tu navegador con un código aleatorio que cambia diario (no permite reconocerte de un día a otro), junto con el país, el idioma, el sitio del que llegaste y cuántos días han pasado desde tu primera visita.
Servicios de terceros
- Cloudflare aloja el sitio y procesa tu dirección IP para entregarte las páginas.
- GitHub Pages (tonejs.github.io y gleitz.github.io) entrega los sonidos de piano, así que recibe tu dirección IP al descargarlos.
- giscus / GitHub muestra la sección de Comunidad solo cuando la abres. Para comentar inicias sesión en GitHub, que trata esos datos según su propia política.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, corrección, eliminación de tus datos u oponerte a su uso (derechos ARCO en México, y los equivalentes del RGPD si estás en la Unión Europea) escribiendo a support@c4nta.com. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Menores de edad
Para suscribirte a Pro debes ser mayor de edad o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor.
Cambios
Si cambiamos este aviso de forma importante, lo indicaremos en esta página con una nueva fecha de actualización.
Contacto
Dudas, soporte, cancelaciones o reembolsos: support@c4nta.com. Respondemos normalmente en uno o dos días hábiles.